Пациентам
Уважаемые пациенты!
При обращении в больницу,к врачу или для записи на прием при себе необходимо иметь:
- паспорт;
- страховой полис;
- СНИЛС
В будние дни регистратура поликлиники работает с 800 до 1800.
Записать на прием к врачу можно:
1) По предварительной записи. Предварительная запись пациента к врачам поликлиники может осуществляться при личном обращении пациента в поликлинику к регистратору, по телефону, через терминал или Интернет или на приеме у врача.
2) В день обращения, при наличии у соответствующего врача невостребованного времени в электронном расписании.
Права пациента
Объем медицинской помощи предусмотрен ПГГ, федеральными стандартами медицинской помощи, введенными в действие приказами Министерства Здравоохранения и Социального Развития Российской Федерации.
При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
-
уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
-
выбор врача, в том числе врача общей практики (семейного врача) и лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования; (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ)
-
обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
-
проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов;
-
облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
-
сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, в соответствии со статьей 61 настоящих Основ;
-
информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в соответствии со статьей 32 настоящих Основ;
-
отказ от медицинского вмешательства в соответствии со статьей 33 настоящих Основ;
-
получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья в соответствии со статьей 31 настоящих Основ, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
-
получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования;
-
возмещение ущерба в соответствии со статьей 68 настоящих Основ в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
-
допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав;
-
допуск к нему священнослужителя, а в больничном учреждении на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок больничного учреждения.
В случае нарушения прав пациента он может обращаться с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, в котором ему оказывается медицинская помощь, в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации либо в суд. (в ред. Федерального закона от 10.01.2003 N 15-ФЗ)
Каждый гражданин имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.
Информация о состоянии здоровья гражданина предоставляется ему, а в отношении лиц, не достигших возраста, установленного частью второй статьи 24 настоящих Основ, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, - их законным представителям лечащим врачом, заведующим отделением лечебно-профилактического учреждения или другими специалистами, принимающими непосредственное участие в обследовании и лечении. (в ред. Федерального закона от 01.12.2004 N 151-ФЗ)
Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена гражданину против его воли. В случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину и членам его семьи, если гражданин не запретил сообщать им об этом и (или) не назначил лицо, которому должна быть передана такая информация.
Гражданин имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать консультации по ней у других специалистов. По требованию гражданина ему предоставляются копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, если в них не затрагиваются интересы третьей стороны.
Информация содержащаяся в медицинских документах гражданина, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия гражданина только по основаниям, предусмотренным статьей 61 настоящих Основ.